运营技能的黄金组合：“背景+预判”和“问题拆解+颗粒度”
“背景+预判”，高手交锋的必备技艺
这样的场景能否常见：刚接手一个新项目，很容易不明就里零散地发问；或者，不能快速get任务要点，激进得一言不发，脑中却黑人问号？
该如何在短时间内跟上节拍？个人阅历就是运用组合“背景+预判”才干。
细致什么是“背景”？千万不要把它对应成ppt里的第一页，罗列一些经济下行压力大、互联网用户增长环比降落等大而泛的描画和数据。
其实，“背景”这个词，在工作汇报、活动计划以及周报日报里非常常见。这里的背景，指的是项目背景、问题背景、提案背景……
当你要了解他人的想法时，要先抓住他人的背景，这样你的了解就能上路，自然不会提一些让人无语的问题。同理，当你要让他人懂你时，最先需求抛出背景内容，它是你思索的基石和动身点。
道理都懂，举个工作中的小例子：
任务：谋划电商平台某频道的节点大促活动
背景：①频道的亮点功用是什么？②有什么强势资源？③可借助的经典手段？④有什么社交玩法可促进裂变？
基于这些真实背景，能够开端拆解目的，从优势动身制定战略，缺哪补哪，继而明白落地手段和短板（央求上级援助），最后预估效果。
有了明晰的背景，看计划的人能疾速进入逻辑情境。
比方已有成熟的社交裂变玩法这一优势，和计划里规划的借助玩法在预热期引爆，在迸发期持续裂变，就变得前后对应，有理有据，极易让人了解本人的之所以然。
再举个做饭的粗浅例子辅佐了解：
任务：为女票下厨做晚饭
背景：①厨房工作台卫生状况？②食材状况？③油醋糖盐状况？④宝宝喜欢吃什么？
“背景”好比在做菜前，明白当前的理论状况。是上顿的锅都还没洗，需求先清洗才干开端做饭。还是菜都备好切好了，能够直接下锅。
背景神功练就到一定境地时，就会看到“背景”，立即在心中预判此计划的大致的架构和走向。能否能产生“背景+预判”的衔接，能够有效辨别生手和老手。
这也是为什么，你给指导汇报时，他明明只瞄了一分钟，却能在你每个单薄处寄出致命刀片。这就是功力的表现！而你假定也深谙此道，更能够提早预判指导可能的疑问点，提早作备案快速应对。
在指导提问时，腰板挺直地说“思索过这一状况了，我的应对计划是xx表往常xxx里”。非常钟对完下一季的重要活动计划，这样的高手过招，电光火石，何其爽也。（这就是笔者说的，高手交锋必备技艺）
当然，也有一种观念：“背景”很鸡肋，不用为了写背景，强凑数据和清点都晓得的状况。
个人不能苟同。由于“背景”是“拆解问题”的第一步。
比方问你“如何预算明年小龙虾市场的市场消费量？”没有背景认识的同窗，很容易想一出说一出，比方说参考往年的数据，再加一些市场走势和用户剖析数据就得出了却论。看似很科学，有数据支撑和分点陈说。实则逻辑紊乱、思索不全。
首先，这个问题何其普遍。预算广东省的小龙虾消费量还是全国的？是旺季还是旺季周期内的消费量？可见，厘清背景是明白问题边境的第一步。
其次，问题明白后，才好拆解问题。如何拆解问题，这是一门学问，本文重点引见颗粒度思想对拆解问题的晋级奇效，也就是第二个神奇组合。
“问题拆解+颗粒度”，细化工作的细致思绪
颗粒度思想是什么？在物理学界，从牛顿力学走到量子力学是划时期的：量子论带给人们史无前例的冲击和震动。
我们发现：当研讨对象的颗粒度变小——从宏观、低速的质子到微观、高速的量子时，整个物理世界的理论体系和根本思想都需求彻底重构。减少的力气不容小觑。
“颗粒度”能够嫁接在不同问题的思索中。比方抵消费要素的改造，在数字化工具的辅佐下，劳动力的专业分工（即劳动力的颗粒度）变得越来越精密。在工业时期，极大地提升了消费的效率。
再比方水滴筹。资金颗粒度被划分为极小的单元，从而可以经过众筹的方式高效率地将社会上的小额闲散资金汇集起来。
话接上文，在判别明年小龙虾的消费量时，试着经过颗粒度思想来精化答案。回归例子，比方问题明白为预算广东省旺季（假定为6-9月）的小龙虾消费量。那能够分别看6、7、8、9月的不同上游环节数据，设置不同数据权重，继而预估消费量。这样就让答案的时间颗粒从季度准确到月度。当然还能够继续细化。
对应到电商运营中，比方如何预估某个营销活动的流量需求？
从粗颗粒开端预估，参考上一个活动的流量范围和效果。假定要抵达相同效果，估量需求什么流量范围；
再从细颗粒（e.g.时间维度）预估。拉一个表，以时间为维度，分别预估在预热期、迸发期需求抵达的流量量级；
在细化预热期能否有小顶峰，是几天中哪天，致使能够参考往期案例推断出时段：在迸发期日均需求抵达什么量级，迸发期中的顶峰又需求抵达什么量级；在活动当日的不同时间段又需求抵达什么量级。
下一步，你能够很明晰地参考往期数据，每天的自有流量几，得出缺口是几，能够经过什么途径低本钱处置一局部，剩下的局部需求指导支持。
做完颗粒度细化剖析，把流量需求细化到天致使关键的几个小时，就能很明晰地定位在细致哪个节点需求增加流量预算投入（且理由充沛，不容回绝）。
同时，这个规划明晰之后，也能够在活动执行期对照关键指标的表现，辅佐疾速定位问题和作出调整。
反之，假定你不时是粗颗粒的中止拆解问题，很容易在每个环节收获一堆diss。
比方，你估量在预热期需求500万流量引入，流量缺口是100万。指导首先会问，why……增加投入能否有超预算风险？
但假定你细颗粒去拆解后，发现每天只需多引入20万流量（假定），能够中止跨部门渠道协作处置30%，剩下70%需求增加投入，但由于在刀刃上增加了投入放大了效果，所以均匀下来拓客本钱不超预算。
“问题拆解+颗粒度”简单来说，它的才干包含但不局限于界定问题，精确拆解，细化思索，想在前头。
结尾：试着去组合技艺，让本人的才干融会贯串，自成一脉。不时锻炼组合的条件反射，更快“解题”，释放个人消费力。
